Opiniones: Casa De Esperanza

Pagué $1050 por un caso de status juvenil para mi hija y un mes después, un primer pago de $200. Fui acusado de haber mentido y me dijeron que tal vez me devolverían parte de mi dinero. Pasó otro mes sin reembolso ni respuesta. Me prometieron la devolución pero solo recibí $250. Afirman que $1000 se destinaron a dos traducciones y supuestas múltiples entrevistas. Creo que me estafaron.

Tuve una mala experiencia al obtener mi residencia permanente. El consultor no era un abogado de inmigración preparado y me dio información incorrecta sobre el estado de mi hija adolescente. Esto resultó en un error grande. Recuerda, lo barato sale caro.

La atención al cliente en este bufete de abogados fue insatisfactoria, con secretarias desinformadas. A pesar de su tarifa económica, recibí una deportación por retraso a la corte y su falta de profesionalismo resultó en el rechazo de una reposición de mi caso. Otros abogados criticaron la brevedad y pobre calidad de su trabajo. Busquen otro abogado.

Desde 2014, el bufete y especialmente la abogada Joyce P., han transformado positivamente mi vida. Gracias a su excelente trabajo, he sido residente permanente desde 2019.

Lamentablemente, la calidad del servicio al cliente en este bufete de abogados es decepcionante. A pesar de que la abogada es competente, el trato hacia el cliente es deficiente con llamadas en espera y cortadas, y una falta de respuesta a las preguntas.