TRLA, un bufete pro bono fundado en 1970, es el segundo proveedor de asistencia legal más grande de los Estados Unidos y el más grande de Texas. Ofrece servicios legales civiles gratuitos en 68 condados del suroeste de Texas y representa a inmigrantes.
TRLA se financia principalmente a través de la Legal Services Corporation y el Texas Access to Justice Foundation, y ofrece una amplia gama de especialidades legales, incluyendo derechos civiles, vivienda, empleo y quiebras, con el objetivo de brindar ayuda legal a aquellos que más lo necesitan.
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Este bufete de abogados no merece ninguna estrella. Como madre soltera y de bajos ingresos, busqué su asistencia legal varias veces, sin éxito. A pesar de enfrentarme a demandas y explotación de mis ex parejas adineradas, y sufrir violencia doméstica y sexual, no obtuve ninguna ayuda. Esto me llevó a perder dinero, tiempo, así como la custodia de mi hijo. Texas Rio Grande Legal Aid, ¡gracias por amargar mi vida!
Mi experiencia con este bufete de abogados fue frustrante. Esperé más de 20 minutos en línea solo para que una operadora me dijera que no podía ayudar y me interrogara por el número que marqué. Luego, me pidió que volviera a llamar sin explicar por qué, y al buscar una aclaración, fui ignorada y colocada en espera otra vez. Como madre soltera con un trabajo a tiempo completo, no tengo tiempo para esperar en línea buscando ayuda. Necesitan mejorar su proceso.
La solicitud de asistencia jurídica es un proceso largo y desafiante para aquellos que están luchando. Muchos del equipo son groseros e impacientes, y no tienen los recursos para asistir a personas en situaciones desesperadas que necesitan ayuda urgentemente.
Mi experiencia con TRLA / Austin Tenants Council fue frustrante. La aplicación para obtener asistencia legal era tediosa y consumió mucho tiempo. Tuve que esperar mucho tiempo al teléfono, compartir abundante documentación y repetir mi problema varias veces. Al final, me informaron que no podían ayudarme sin explicarme claramente el porqué. No respetaron el tiempo invertido y no recomendaría sus servicios.
Inicié un proceso con este bufete de abogados y, a pesar de estar en sus primeras etapas, me ha sorprendido la profundidad de sus preguntas durante mi entrevista telefónica. Su enfoque hacia mi caso ha sido integral, incluso examinando posibles infracciones contractuales de mi empleador. Aún no estoy seguro de si llevarán mi caso, pero tengo la esperanza de que al menos puedan redactar una carta de demanda. Aunque he tenido experiencias mixtas con clínicas legales, tengo esperanzas de que este caso progrese bien, ya que he documentado todo de manera exhaustiva.
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